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Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

La présente politique de confidentialité régit la manière dont White Camel Agafay, basée au Maroc, recueille, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs (chacun étant un « utilisateur ») du site https://thewhitecamel.com/ (« site web »). Nous accordons de l’importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément aux réglementations applicables en matière de confidentialité, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). La présente politique de confidentialité s’applique au site web et à tous les produits et services offerts par White Camel Agafay.

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons et pourquoi nous les recueillons ?

Informations d’identification personnelle

White Camel Agafay peut recueillir des informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les utilisateurs visitent le site web, passent une commande, s’inscrivent à la lettre d’information, répondent à une enquête, remplissent un formulaire, et en relation avec d’autres activités, services, caractéristiques ou ressources fournis sur le site web. Les utilisateurs peuvent être invités à fournir leur nom, leur adresse électronique, leur adresse postale, leur numéro de téléphone et d’autres informations pertinentes, le cas échéant. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter le site web de manière anonyme. White Camel Agafay ne recueille des informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs que si ceux-ci les lui soumettent volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d’identification personnelle, sauf que cela peut les empêcher de participer à certaines activités liées au site web.

Informations d’identification non personnelles

White Camel Agafay peut collecter des informations d’identification non personnelles sur les utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec le site web. Les informations d’identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs au site web, tels que le système d’exploitation et les fournisseurs d’accès à Internet utilisés, ainsi que d’autres informations similaires.

Cookies du navigateur web

Le site web peut utiliser des « cookies » pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Les navigateurs web des utilisateurs placent des cookies sur leurs disques durs à des fins d’archivage et parfois pour suivre les informations les concernant. Les utilisateurs peuvent choisir de configurer leur navigateur web pour qu’il refuse les cookies ou pour qu’il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Dans ce cas, il est à noter que certaines parties du site web peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment nous utilisons les informations collectées

White Camel Agafay peut collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs aux fins suivantes :

  • Améliorer le service à la clientèle : Les informations que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d’assistance.
  • Pour personnaliser l’expérience de l’utilisateur : Nous pouvons utiliser des informations globales pour comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur notre site web.
  • Améliorer notre site web : Nous nous efforçons en permanence d’améliorer les offres de notre site web sur la base des informations et des commentaires que nous recevons de votre part.
  • Pour traiter les transactions : Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent à leur sujet lorsqu’ils passent une commande uniquement pour fournir le service lié à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.
  • Pour envoyer des courriels périodiques : Nous pouvons utiliser l’adresse électronique pour envoyer à l’utilisateur des informations et des mises à jour concernant sa commande. Elles peuvent également être utilisées pour répondre à leurs demandes, questions et/ou autres requêtes. Si l’utilisateur décide de s’inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels pouvant contenir des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou des services connexes, etc. Si, à tout moment, l’utilisateur souhaite se désinscrire pour ne plus recevoir de courriers électroniques, nous incluons des instructions détaillées de désinscription au bas de chaque courrier électronique.

Comment nous protégeons vos informations

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour protéger contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, de votre nom d’utilisateur, de votre mot de passe, de vos informations de transaction et des données stockées sur notre site web.

Partage de vos informations personnelles

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas les informations d’identification personnelle des utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques agrégées non liées à des informations d’identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

White Camel Agafay a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Le cas échéant, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des changements éventuels et rester informés de la manière dont nous contribuons à protéger les informations personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications qui y sont apportées.

Votre acceptation des présentes conditions

En utilisant ce site web, vous signifiez votre acceptation de la présente politique de protection de la vie privée. Si vous n’acceptez pas la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser notre site web. En continuant à utiliser le site web après la publication des modifications apportées à la présente politique de confidentialité, vous êtes réputé avoir accepté ces modifications.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, les pratiques de ce site web ou vos relations avec ce site web, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

The White Camel Agafay

  • Centre koutoubia, 2 Av. Hassan II, Marrakech 40000
  • contact@thewhitecamel.com
  • +212-661-776-766 | +212-666-367-110.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 1er juin 2023.

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